소비자 여행 2026년 9월 18일 추석 숙소 예약을 취소해야 한다면 — 약관에 성수기라고 적혀 있지 않으면 비수기 기준입니다 명절이니 당연히 성수기 위약금이 붙는다고 생각하기 쉽습니다. 한국소비자원 설명은 다릅니다. 사업자 약관에 해당 날짜가 성수기라는 내용이 없다면 숙박업 소비자분쟁해결기준상…
소비자 택배 2026년 9월 16일 명절 택배가 늦게 왔을 때 — 배상은 물건값이 아니라 운임 기준입니다 택배가 늦으면 물건값을 물어 준다고 생각하기 쉽습니다. 기준이 다릅니다. 택배 표준약관에서 연착 배상액은 초과일수에 운송장에 적힌 운임액의 50퍼센트를 곱해 계산하고, …
소비자 식품표시 2026년 8월 23일 무설탕·무가당·제로는 서로 다른 말입니다 — 앞면 대신 뒷면을 보는 법 포장 앞면의 '무설탕', '무가당', '제로'는 뜻이 각각 다릅니다. 그리고 셋 중 어느 것도 "0"을 보장하지 않습…
