소비자정보 환불 2026년 9월 27일 헬스장·PT 중도 해지 환불 — 할인 상품도 해지되고 위약금은 10퍼센트가 기준입니다 헬스장과 PT는 1개월 넘게 이어지는 계속거래라 방문판매 등에 관한 법률 제31조에 따라 계약기간 중 언제든 해지할 수 있습니다. 소비자 사정으로 해지하면 이용한 만큼의 금액과 …
소비자정보 중고거래 2026년 9월 27일 명절 선물 중고로 팔기 전에 — 술은 안 되고 건강기능식품은 조건이 붙습니다 추석에 받은 선물을 중고로 내놓을 때 품목마다 답이 다릅니다. 술은 선물로 받은 것이라도 개인이 팔 수 없습니다. 면허 없이 주류를 판매하면 조세범 처벌법에 따라 3년 이하 징역…
소비자 여행 2026년 9월 18일 추석 숙소 예약을 취소해야 한다면 — 약관에 성수기라고 적혀 있지 않으면 비수기 기준입니다 명절이니 당연히 성수기 위약금이 붙는다고 생각하기 쉽습니다. 한국소비자원 설명은 다릅니다. 사업자 약관에 해당 날짜가 성수기라는 내용이 없다면 숙박업 소비자분쟁해결기준상…
소비자 택배 2026년 9월 16일 명절 택배가 늦게 왔을 때 — 배상은 물건값이 아니라 운임 기준입니다 택배가 늦으면 물건값을 물어 준다고 생각하기 쉽습니다. 기준이 다릅니다. 택배 표준약관에서 연착 배상액은 초과일수에 운송장에 적힌 운임액의 50퍼센트를 곱해 계산하고, …
장보기 주류 2026년 9월 16일 술은 온라인으로 못 삽니다 — 전통주만 예외이고 기준은 누가 만들었나입니다 명절 선물로 술을 인터넷으로 주문하려다 막히는 경우가 많습니다. 원칙이 금지이기 때문입니다. 국세청은 전통주 활성화 차원의 전통주 통신판매 외에는 어떠한 주류도 인터넷 …
과대포장 장보기 2026년 9월 13일 선물세트 상자가 큰 데는 기준이 있습니다 — 포장공간비율 25퍼센트와 포장횟수 2차 선물세트 상자를 열었을 때 빈 공간이 넓어 보이는 것에는 정해진 한계가 있습니다. 기후에너지환경부는 명절에 많이 팔리는 1차 식품과 가공식품, 주류 등의 선물세트를 종합…
원산지 장보기 2026년 9월 11일 선물세트에 국내산이라고 적혀 있어도 — 가공품은 상위 세 가지만 따집니다 가공품 포장의 원산지는 그 안에 들어간 모든 재료를 가리키지 않습니다. 농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률 시행령 제3조 제2항은 배합 비율이 높은 순서로 최대 3순…
상품권 소비자권리 2026년 9월 9일 명절 상품권, 기간이 지나도 끝이 아닙니다 — 5년과 환급률이 기준입니다 상품권에 적힌 유효기간은 마지막 날이 아닙니다. 그 뒤에도 상사채권 소멸시효인 5년 안에는 환급을 요구할 수 있습니다. 그리고 돌려받는 비율이 하나가 아닙니다. 2025…
소비자권리 식품안전 2026년 9월 7일 명절 음식은 2시간이 기준입니다 — 식혀서 넣는 것과 식을 때까지 두는 것은 다릅니다 조리한 음식은 2시간 안에 식혀서 덮개를 덮고 냉장고에 넣는 것이 기준입니다. 상 위에 두고 저녁까지 두었다가 정리하는 흔한 순서가 이 기준을 넘깁니다. 그리고 냉장고에…